Dúvidas frequentes + Dicas

Informações gerais

Qualquer capacete, de qualquer marca, deve ser substituído após o primeiro impacto. Um capacete acidentado apresenta sérios riscos de não oferecer 100% da proteção em um segundo dano. Mesmo que a aparência diga o contrário, rachaduras internas na fibra e/ou danos no isopor podem acontecer. Portanto, cuidado ao comprar capacetes usados, pois estes já podem ter sofrido impactos.

ATENCÃO: ANTES DE USAR SEU CAPACETE AJUSTE A CINTA JUGULAR DA FORMA MAIS APERTADA POSSÍVEL. UMA CINTA FROUXA FARÁ O CAPACETE PULAR FORA DE SUA CABEÇA AO RECEBER UM IMPACTO. 

Quanto tempo demora para chegar meu pedido?

Cada New Olders é criado de forma única para cada cliente, por isto precisamos de 5 a 10 dias úteis para fabricar e enviar seu capacete exatamente como você escolheu. Depois de coletado pelo Correios, conta-se 7 a 12 dias úteis para a entrega PAC ou 2 a 3 dias úteis se for Sedex. Enviaremos um e-mail com suas informações de rastreio logo que seu capacete for finalizado e coletado pelo Correios.

*Os capacetes com a fabricação de carbono podem demorar até 5 dias úteis a mais para serem enviados porque levam mais tempo que o normal para serem fabricados e finalizados.

*O prazo de fabricação começa a contar no dia útil seguinte à confirmação do pagamento. 

Como escolher o tamanho do meu capacete?

Para saber sua medida ideal basta passar uma fita métrica (daquelas de costura) em volta da cabeça na altura das sobrancelhas / ponta das orelhas e marcar quanto deu em centímetros. Geralmente fica entre 50cm a 63cm. E estes são os nosso tamanhos disponíveis:

Extra pequeno (49 — 51cm)

Pequeno (52 — 54cm)

Médio (55 — 57cm)

Grande (58 – 60cm)

Extra Grande (61 – 63cm)

*Somente o modelo Avitar v2 tem o tamanho Extra Grande disponível.

Como posso pagar pelo meu pedido?

Parcelamos em até 3x sem juros pelo PayPal. Agora, além do VISA e Master, também aceitamos Amex, Elo, Hiper e HiperCard.

Ou em até 18x com juros no PagSeguro, para quase todos os cartões.

Caso prefira, também poderá estar fazendo seu pedido via depósito bancário.

* Também temos a opção de pagamento sendo uma parte no cartão e outra via depósito bancário. Caso prefira assim, favor entrar em contato.

Como usar meu capacete corretamente?

A primeira coisa que você deve fazer ao receber seu New Olders é ajustar a cinta jugular de forma confortável e bem justa ao queixo. Este detalhe é de vital importância para sua segurança, pois o capacete precisa manter-se firme em sua cabeça durante um momento crítico de queda. Uma cinta folgada possibilita que o capacete saque fora ao receber um impacto.

A melhor forma de vestir e retirar seu New Olders confortavelmente é agarrando-o pelas cintas jugulares e então “abrindo” a entrada do capacete antes de pôr ou tirar a cabeça. Um capacete de Downhill é naturalmente menor que os de motociclismo, logo, tentar enfiar o capacete diretamente sem “abrir” sua entrada primeiro pode causar uma impressão de que ele é pequeno demais e acabar machucando as orelhas. Utilize esta técnica para um maior conforto durante o uso.

Outra dica que parece simples, mas de extrema eficiência, é colocar seu capacete iniciando pela nuca. Basta encostar a parte de trás do capacete na sua nuca e depois baixá-lo para entrar o restante da cabeça. Desta forma ele desliza como uma luva!

É sempre bom deixar seu New Olders dentro da bolsinha protetora quando ele não estiver sendo utilizado. Isto evita arranhões e preserva seu capacete sempre novo.

Dica para economizar em pequenos pedidos

Se você já tem seu New Olders e está pensando em pedir algo pequeno como: Viseira Extra, Bolsinha Protetora, ou algum outro produto de proporções menores, vai se deparar com o frete que muitas vezes pode ser mais caro que o próprio produto. Recomendamos que verifique se algum amigo seu está pensando em pedir um capacete ou se já está a espera de um. Assim você pode entrar em contato conosco para que seu pedido seja colocado dentro da caixa do capacete do seu amigo, aproveitando o envio dele para que você não pague frete.

Se surgir mais alguma dúvida, entre em contato conosco.

Agora é só escolher seu capacete e preparar para arrepiar!