Preguntas frecuentes + Consejos

Informaciones generales

Todo casco de cualquier marca, debe ser sustituido después del primer impacto. Un casco que já há sufrido un acidente presenta un grave riesgo de no ofrecer 100% de protección en una segunda lesión. Incluso si el aspecto dice lo contrario, puede tener grietas internas en la fibra y/o daños a la espuma. Así hay que tener mucho cuidado al comprar cascos usados, ya que pueden haber sido afectados.

ATENCIÓN: ANTES DE USAR SU CASCO, AJUSTE LA CORREA JUGULAR EL MÁS APRETADA POSIBLE. UNA CORREA SUELTA PODRÁ HACER QUE EL CASCO SALTE DE SU CABEZA MIENTRAS RECIBA UN IMPACTO.

¿Cuánto tiempo se tarda en llegar mi pedido?

Cada New Olders es creados exclusivamente para cada cliente, por eso necesitamos 5 a 10 días laborales para fabricar y enviar el casco (a veces más, pues tenemos que hacerlo con todo el cuidado y sem prisa). Después de enviado, se tarda en promedio 10 a 15 días laborales para llegar en cualquier sítio del mundo.

*Cascos con la fabricación de carbono pueden tardar hasta 10 días laborales más para ser enviados, ya que tardan más de lo normal para que sean hechos y finalizados.

* El plazo de fabricación se inicia en el día laboral siguiente a la confirmación del pago.

¿Cómo elegir la talla de mi casco?

Para encontrar su medida ideal hay que pasar una cinta (aquellas de costura) alrededor de la cabeza en la altura de la cejas/punta de las orejas y marcar en centímetros. Por lo general es entre 50cm a 63cm.

Estos son nuestros tamaños disponibles:

Extra Pequeño (49 — 51cm)

Pequeño (52 — 54cm)

Regular (55 — 57cm)

Grande (58 — 60cm)

Extra Grande (61 — 63cm)

* Solamente los cascos «Avitar V2» y «Bolt» tienen el tamaño Extra Grande disponible.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Usted puede pagar a través de PayPal. El método de pagos online más seguro del mundo.

Si lo prefiere, también puede estar haciendo el pago a través de depósito bancario. Las informaciones del banco están al final del pedido hecho en la tienda virtual.

¿Cómo utilizar mi casco correctamente?

La primera cosa que usted debe hacer cuando recibir su New Olders es ajustar la correa yugular cómoda y apretada a la barbilla. Este detalle es de vital importancia para su seguridad, pues el casco tiene que mantenerse firme en la cabeza durante un accidente. Una correa floja permite que el casco salga de su cabeza al recibir un impacto.

La mejor manera de poner y sacar su New Olders cómodamente es agarrando por las correas yugulares «abrindo» la entrada del casco antes de poner su cabeza dentro o fuera. Un casco de Downhill es naturalmente más pequeño que los que se usan en el motociclismo. Intentar encajar el casco directamente sin abrir la entrada puede causar una impresión de que esto es demasiado pequeño y dañar sus oídos. Utilice esta técnica para una mayor comodidad durante el uso.

Otro consejo que parece simple, pero muy eficaz, es poner su casco empezando por la nuca. Sólo tiene que poner la parte de atrás del casco en la parte de atrás de su cabeza y luego bajarlo para entrar en el resto de la cabeza. De esta manera se desliza como un guante!

Siempre es bueno dejar su New Olders en la bolsa protectora cuando no esté en uso. Esto evita arañazos y preserva siempre como un nuevo casco.

Consejo para ahorrar en pequeños pedidos

Si usted ya tiene su New Olders y está pensando en pedir algo pequeño, como: Visor extra, bolsa protectora, o cualquier otro producto de menores proporciones, se enfrentarán a costo de envio que muchas veces puede ser más caro que el producto en sí. Le recomendamos que pregunte se cualquier amigo tuyo está pensando en pedir un casco o si ellos simplemente ya han ordenado a uno. Así usted puede contactar con nosotros y solicitar a poner su pequeño pedido dentro de la caja del casco de su amigo, aprovechando el envío de él para escapar de su pagamento por otro envio.

Si tiene alguna otra duda, contáctenos.

Ahora elija su casco y vamos a las bajadas!